고객지원
자주묻는 질문
궁금한 점이 있으신가요?
육안으로는 판단이 어렵기 때문에 장비로 정확히 확인해야 합니다.
바닥·벽 속 배관에서 아주 미세한 누수라도 탐지 장비로 정확하게 위치를 찾아드립니다.
네, 대부분 누수이거나 결로나 위층 누수일 가능성이 높습니다.
색이 변하거나 젖어 있는 부분이 있다면 즉시 점검을 권장드립니다.
네, 난방 배관 누수 시 보일러가 계속 돌아가 요금이 급등합니다.
열화상카메라로 난방 배관 누수를 빠르게 탐지할 수 있습니다.
대개 온수 라인 배관 누수입니다.
탐지 즉시 원인 라인만 선택적으로 절개하여 수리할 수 있습니다.
배관 누수, 배수구 역류, 방수 불량 등 다양한 원인이 있습니다.
탐지 후 구체적인 원인을 안내드리고, 수리 방법까지 바로 안내해드립니다.
이런 경우, 벽 배관 또는 난방 배관에서 새고 있을 가능성이 큽니다.
저희가 청음 장비로 소리를 분석하여 정확한 지점을 찾아드립니다.
누수 위치·배관 종류·난이도에 따라 비용이 달라집니다.
현장 판단 후 정확한 금액을 사전 고지해드리니 안심하셔도 됩니다.
평균 30분~1시간 정도 소요됩니다.
복잡한 경우에도 2시간 내외로 마무리됩니다. 단, 수리, 공사 시간은 명확한 누수 현장 확인후 예상 가능하오니, 참고 바랍니다.
가능합니다.
단, 탐지 후 수리까지 함께 진행하시면 비용과 시간을 절약하실 수 있습니다. 추후 A/S 까지 생각 하시면 판단에 도움이 되실겁니다.
네, 가능하며 추가 비용 없이 진행해드립니다.
가능한 고객님 일정에 맞추어 진행토록 하겠습니다. 단, 야간 소음으로 공사 작업은 제한될 수 있으니, 참고 바랍니다.
네, 현장에서 바로 견적과 수리 방법을 상세하게 설명해드립니다.
청음장비·가스압장비·열화상카메라 등 전문 장비를 사용하여
배관 속 보이지 않는 누수를 빠르고 정확하게 찾아드립니다.
반드시 그렇진 않습니다. 난이도에 따라 다르지만, 대걔의 경우 탐지 장비로 정확한 지점을 찾은 뒤 **최소 굴착만으로 수리 하도록 노력 하겠습니다.
네, 탐지 장비와 현장 구조 분석을 통해 책임 소재를 명확히 판단해드립니다.
경험상 , 이웃과 분란의 소지가 있어 신중히 말씀드립니다.
네, 누수 수리 후 마감 복구까지 원스톱으로 가능합니다.
곰팡이 원인을 제거한 후 항균 처리까지 진행해드립니다.
네, 가능합니다.
누수탐지 → 수리 → 복구까지 전 과정 연결 제공.
고객님 명의의 화재보험(일상생활책임보험)은 누수로 인한 파손·복구 비용이 보장됩니다. 청구 가능 여부도 확인해 드립니다.
누수확인서
탐지 사진 및 동영상
견적서
수리 영수증
모두 저희가 준비해드립니다.
네, 대부분 보장됩니다.
보험 약관에 따라 고객 부담금(자기부담금)이 일부 있을 수 있습니다.
누수 원인이 본인 집으로 확인되면 배상이 필요합니다.
탐지 후 책임 소재를 명확히 알려드립니다.
일정만 잡아주시면 즉시 방문하여
탐지 결과를 관리사무소에 바로 공유해드립니다.
저희는 현장 방문비, 출장비 일체 받지 않습니다. 현장 확인후 누수 탐지가 필요한 경우, 탐지비용은 부과 됩니다.
저희가 수리한 부분에 문제가 발생될 경우 A/S 2년 약속 드립니다.
이는 현장 작업시 영상, 사진등으로 기록 되므로 언제든 확인 할 수 있기 때문에 걱정 안하셔도 됩니다.