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자주묻는 질문

궁금한 점이 있으신가요?

집에서 물 새는 것 같은데 정확히 누수 맞나요?

육안으로는 판단이 어렵기 때문에 장비로 정확히 확인해야 합니다.
바닥·벽 속 배관에서 아주 미세한 누수라도 탐지 장비로 정확하게 위치를 찾아드립니다.

천장이나 벽지에 얼룩이 생겼는데 이것도 누수인가요?

네, 대부분 누수이거나 결로나 위층 누수일 가능성이 높습니다.
색이 변하거나 젖어 있는 부분이 있다면 즉시 점검을 권장드립니다.

 

난방비가 갑자기 많이 나왔는데 누수일 수도 있나요?

네, 난방 배관 누수 시 보일러가 계속 돌아가 요금이 급등합니다.
열화상카메라로 난방 배관 누수를 빠르게 탐지할 수 있습니다.

온수만 사용하면 물이 새요. 어떤 배관 문제인가요?

대개 온수 라인 배관 누수입니다.
탐지 즉시 원인 라인만 선택적으로 절개하여 수리할 수 있습니다.

화장실(방, 거실) 바닥이 계속 젖어 있는데 배관 문제인가요?

배관 누수, 배수구 역류, 방수 불량 등 다양한 원인이 있습니다.
탐지 후 구체적인 원인을 안내드리고, 수리 방법까지 바로 안내해드립니다.

물이 흐르는 소리가 들리는데 어디서 새는지 모르겠어요.

이런 경우, 벽 배관 또는 난방 배관에서 새고 있을 가능성이 큽니다.
저희가 청음 장비로 소리를 분석하여 정확한 지점을 찾아드립니다.

누수탐지 비용은 얼마인가요?

누수 위치·배관 종류·난이도에 따라 비용이 달라집니다.
현장 판단 후 정확한 금액을 사전 고지해드리니 안심하셔도 됩니다.

탐지하는 데 시간이 얼마나 걸리나요?

평균 30분~1시간 정도 소요됩니다.
복잡한 경우에도 2시간 내외로 마무리됩니다. 단, 수리, 공사 시간은 명확한 누수 현장 확인후 예상 가능하오니, 참고 바랍니다.

탐지만 하고 수리는 따로 가능한가요?

가능합니다.
단, 탐지 후 수리까지 함께 진행하시면 비용과 시간을 절약하실 수 있습니다. 추후 A/S 까지 생각 하시면 판단에 도움이 되실겁니다.

야간이나 주말에도 출장이 가능한가요?

네, 가능하며 추가 비용 없이 진행해드립니다.
가능한 고객님 일정에 맞추어 진행토록 하겠습니다. 단, 야간 소음으로 공사 작업은 제한될 수 있으니, 참고 바랍니다.

탐지 후 견적은 현장에서 바로 받을 수 있나요?

네, 현장에서 바로 견적과 수리 방법을 상세하게 설명해드립니다.

탐지는 어떻게 진행되나요? 장비로 찾나요?

청음장비·가스압장비·열화상카메라 등 전문 장비를 사용하여
배관 속 보이지 않는 누수를 빠르고 정확하게 찾아드립니다.

배관을 많이 뜯어야 하나요?

반드시 그렇진 않습니다. 난이도에 따라 다르지만, 대걔의 경우 탐지 장비로 정확한 지점을 찾은 뒤 **최소 굴착만으로 수리 하도록 노력 하겠습니다.

위층 누수인지 아래층 누수인지 구분이 되나요?

네, 탐지 장비와 현장 구조 분석을 통해 책임 소재를 명확히 판단해드립니다.

경험상 , 이웃과 분란의 소지가 있어 신중히 말씀드립니다.

천장 / 벽지 / 장판 / 마루까지 젖었는데 복구도 해주나요?

네, 누수 수리 후 마감 복구까지 원스톱으로 가능합니다.

누수로 곰팡이가 생겼는데 제거 가능한가요?

곰팡이 원인을 제거한 후 항균 처리까지 진행해드립니다.

철거 후 복구까지 모두 맡길 수 있나요?

네, 가능합니다.
누수탐지 → 수리 → 복구까지 전 과정 연결 제공.

누수 피해도 보험으로 처리할 수 있나요?

고객님 명의의 화재보험(일상생활책임보험)은 누수로 인한 파손·복구 비용이 보장됩니다. 청구 가능 여부도 확인해 드립니다.

보험금 받으려면 어떤 서류가 필요한가요?
  • 누수확인서

  • 탐지 사진 및 동영상

  • 견적서

  • 수리 영수증

모두 저희가 준비해드립니다.

수리비 + 피해복구비 모두 보험에서 나오나요?

네, 대부분 보장됩니다.
보험 약관에 따라 고객 부담금(자기부담금)이 일부 있을 수 있습니다.

아래층에서 물 샌다고 연락왔는데 제가 배상해야 하나요?

누수 원인이 본인 집으로 확인되면 배상이 필요합니다.
탐지 후 책임 소재를 명확히 알려드립니다.

관리사무소에서 탐지를 하라는데 어떻게 해야 하나요?

일정만 잡아주시면 즉시 방문하여
탐지 결과를 관리사무소에 바로 공유해드립니다.

탐지 결과 누수가 아니면 비용이 어떻게 되나요?

저희는 현장 방문비, 출장비 일체 받지 않습니다. 현장 확인후 누수 탐지가 필요한 경우, 탐지비용은 부과 됩니다. 

시공 후 A/S는 얼마나 보장되나요?

저희가 수리한 부분에 문제가 발생될 경우 A/S 2년 약속 드립니다.

이는 현장 작업시 영상, 사진등으로 기록 되므로 언제든 확인 할 수 있기 때문에 걱정 안하셔도 됩니다.

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